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03 抖店选品建议
- 第三方数据榜单：在榜单上选品的话，最好不要选择排名前50~100的，选择100~200名之后的，爆单的概率更大；
- 同品类大主播直播间/商品橱窗：一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。
- 季节款热销品：比如夏天的驱蚊产品、水杯、防晒用品；冬天的保温杯、保暖产品之类的；
5)产品的试用报告;
1)产品的核心买点。3-4 个
5)商家基础信息，比如:保质期、生产日期、生产关键工艺、产品优惠活动信息、优惠信息、赠品信息等:
04.小店体验分维护
服务体验占37.5%，主要指标包括：投诉率、纠纷商责率、IM不满意率等等。
【活动提报】商家体验分达到某一门槛时，可报名参加平台特定营销活动；
【精选联盟门槛】商家体验分≥4.0方可准入精选联盟；商家店铺体验分低于3.5分清退出精选联盟
【终止合作】商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作。
【影响千川投放短视频流量管控】
短视频广告会以体验分作
为基础考核指标做阶梯管理，商家体验分过低，跑量会受到影响。
•体验分4.8及以上：不做限制，正常投放
【影响达人带货】
体验分高达人带货更加积极效果更好
•体验分大于等于4分，小于4.8分及无体验分商家：每日限制投放一定单量，分数越高，跑量影响越小
•体验分小于4分：禁止投放
二）：物流体验分：
三）：服务体验分：
正常来说顾客在下单前都会咨询客服，比如说商品如何发货，发什么样的快递，多少天能够到货等等，我们要做的就在飞鸽后台及时回复，因为平台会考核你的三分钟回复率
还有一点需要咱们记住，在咨询的最后一定要以我们结尾为终结，如果做不好的话，很容易收到服务差评，影响体验分。
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